Politique de confidentialité et cookies

15 octobre 2026

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est LCL S.r.l., Rione Vetere 58, 75100 Matera (MT), Italie, numéro de TVA et code fiscal 01359040779, registre des entreprises MT-202073. Vous pouvez écrire à info@giardinidiluce.com ou à l’adresse certifiée lcl.matera@pec.it.

Ce que nous collectons et pourquoi

Demandes via les formulaires. Les formulaires du site (mariages, exclusivité, contact) n’envoient rien à un serveur : ils composent un message dans votre messagerie ou dans WhatsApp, et c’est vous qui l’envoyez. Les données que vous choisissez d’indiquer — nom, e-mail, téléphone, dates, nombre de personnes, langue et texte du message — nous parviennent comme un e-mail ordinaire à info@giardinidiluce.com ou comme un message WhatsApp. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre et, si un séjour suit, pour le gérer. La base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, par. 1, point b du RGPD).

Données techniques de navigation. Comme tout site, le nôtre est servi par un hébergeur qui enregistre des données techniques (adresse IP, type de navigateur, page demandée, heure) pour la sécurité et le fonctionnement du service. La base juridique est notre intérêt légitime à faire fonctionner le site de manière sûre (art. 6, par. 1, point f).

Nous ne faisons ni profilage ni décision automatisée.

Où restent les données, et combien de temps

Les demandes reçues par e-mail restent dans la boîte de réception de l’établissement et ne sont transférées dans aucun autre outil ou logiciel de gestion. Nous les conservons le temps nécessaire pour répondre et gérer l’éventuel séjour, ainsi que pour les obligations légales qui en découlent ; ensuite elles sont supprimées. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment.

Qui peut voir les données

Hébergement. Le site est hébergé par Netlify, Inc., société établie aux États-Unis. Le transfert des données techniques de navigation s’effectue avec les garanties prévues au chapitre V du RGPD.

WhatsApp. Si vous choisissez de nous écrire via WhatsApp, votre message est aussi traité par WhatsApp (Meta Platforms) selon sa propre politique.

Réservations. Les réservations se font sur le moteur de réservation Amenitiz, un service distinct qui traite les données de réservation et de paiement selon sa propre politique, disponible sur ses pages.

Google Maps. La carte de la section « Où sommes-nous » ne se charge pas seule : elle n’apparaît que si vous appuyez sur « Afficher la carte », après un avertissement. À partir de ce moment, votre navigateur se connecte aux serveurs de Google, qui traite les données selon sa politique. Si vous n’appuyez pas, rien n’est transmis à Google.

Nous ne communiquons vos données à personne d’autre et nous ne les vendons pas.

Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie et ne contient aucun outil de statistique, de publicité ou de suivi. Il n’y a rien à accepter ni à refuser. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur, pas sur des services externes. Le seul contenu tiers est la carte Google, chargée uniquement à votre demande comme décrit ci-dessus.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander d’accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d’en limiter le traitement, de les recevoir dans un format portable ou de vous opposer au traitement, en écrivant à info@giardinidiluce.com. Si vous estimez que le traitement enfreint la réglementation, vous pouvez saisir l’autorité italienne de protection des données (garanteprivacy.it) ou celle de votre pays.

Mises à jour

Cette politique peut être mise à jour lorsque le site ou ses services changent. La date de la dernière révision figure en haut de la page.